Sklep internetowy działający pod adresem www.uszczelniacze.net prowadzony jest przez:
Termeo Maciej Krysztafkiewicz prowadzący działalność jako jednoosobowa działalność gospodarcza pod adresem
Żory 44-240 ul. Zostawa 43
NIP: 6511701043 REGON:
zwany dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji dostaw, odpowiedzialności, zwrotów oraz reklamacji.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.
Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności uszczelniacze techniczne, w tym uszczelniacze Multiseal.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach określonych w niniejszym regulaminie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Dostępne formy płatności są wskazane w procesie składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen – zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Koszt dostawy wskazywany jest w trakcie składania zamówienia.
Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
Uszczelniacze oferowane w sklepie, w szczególności uszczelniacze Multiseal, są produktami wrażliwymi na niskie temperatury.
Działanie mrozu może prowadzić do trwałej i nieodwracalnej utraty właściwości produktu, również bez widocznych oznak uszkodzenia.
Klient przyjmuje do wiadomości, że odpowiednie warunki transportu i przechowywania mają kluczowe znaczenie dla jakości towaru.
W okresie zimowym Sprzedawca nie realizuje wysyłki uszczelniaczy Multiseal, jeżeli:
a) temperatura powietrza zarówno w ciągu dnia, jak i w nocy spada poniżej –10°C,
b) temperatura nocna w okresie weekendowym spada poniżej –5°C, w szczególności dotyczy to zamówień złożonych w piątek, które mogłyby pozostawać w magazynach firm kurierskich przez kilka dni.
Ocena warunków pogodowych dokonywana jest jednostronnie przez Sprzedawcę na podstawie prognoz meteorologicznych i nie podlega reklamacji.
W przypadku niespełnienia warunków temperaturowych:
realizacja zamówienia może zostać wstrzymana,
termin wysyłki może zostać przesunięty,
zamówienie może zostać anulowane za zwrotem środków – po uzgodnieniu z Klientem.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za warunki transportu realizowanego przez firmy kurierskie, w szczególności:
przetrzymywanie przesyłek w sortowniach i magazynach pośrednich,
brak ogrzewania w pojazdach i magazynach,
opóźnienia wynikające z warunków atmosferycznych.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Uszkodzenie lub utrata właściwości uszczelniacza na skutek działania niskiej temperatury w trakcie transportu nie stanowi wady towaru.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu.
W okresie zimowym zwroty uszczelniaczy Multiseal wymagają każdorazowego, wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą:
telefonicznie: 500 220 316,
mailowo: uszczelniacze.net@gmail.com.
Zwrot wysłany bez wcześniejszego uzgodnienia może zostać:
nieodebrany,
odesłany na koszt Klienta,
nieuwzględniony w rozliczeniu.
Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki zwrotnej nadanej w warunkach mrozów określonych w §7.
W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jej dalszy los ani koszty transportu.
Zwrot nie zostanie uwzględniony, jeżeli:
a) plomba na butelce lub pojemniku jest uszkodzona,
b) pojemnik nosi ślady uszkodzeń mechanicznych,
c) produkt nosi ślady otwarcia lub użycia,
d) istnieje podejrzenie ekspozycji produktu na mróz po stronie Klienta.
Produkty niespełniające powyższych warunków nie podlegają zwrotowi ani reklamacji.
Koszt przesyłki zwrotnej zawsze ponosi Klient, niezależnie od przyczyny zwrotu.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób zapakowania oraz warunki transportu zwracanego towaru.
Brak wcześniejszego poinformowania Sprzedawcy o planowanym zwrocie skutkuje jego odrzuceniem.
Reklamacje należy składać drogą mailową lub pisemną.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń wynikających z działania mrozu lub transportu kurierskiego nie będą uwzględniane.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie produktów.
Sprzedawca nie odpowiada za szkody pośrednie ani utracone korzyści.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.